隻（zhī）要您的（de）一個電（diàn）話，剩下（xià）的事（shì）情有我們（men）來做。我公司有健全的產品售後（hòu）技術服務體係，在產品售後服務上有嚴格的措施和雄厚的技（jì）術力量，能承諾產品到哪（nǎ）裏，服（fú）務隊伍跟到哪（nǎ）裏。滿足用戶對產品技術服務方麵的各種（zhǒng）要求。而且我公司還在各地建立了強大的銷售網絡（luò）和辦事處，這樣為用戶及時處理產品使用中的問題奠定了堅實的基礎。
其主要措施如下：
1、對售出產品實（shí）行三包，在三包（bāo）期內，如出現由（yóu）產品質量引起的問題公司包修、包（bāo）換、包退；對（duì）由於其它原因造成的問題，公司（sī）積極協（xié）助（zhù）用戶解決（jué）問題，做i到（dào）產品及時投運，降低事故損失。
2、重大設備的安裝（zhuāng）、調試，現場技（jì）術服務由副總（zǒng）工程師為首的（de）技（jì）術親自帶隊上（shàng）門服務，以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工（gōng）地代表。
3、建立產品（pǐn）質量檔案，定期實行質量跟蹤，發現問題及時（shí）解決。
4、積極配合（hé）用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的（de）備件及附件。
5、堅（jiān）持高質量產（chǎn）品、用戶至上（shàng）的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現場服務時，我公司在接到用戶通（tōng）知的24小（xiǎo）時內給予答複，在72小時內（nèi）達到現場，緊急情況（kuàng）下以高速的交通工具在32小時內趕到。
6、設備達（dá）到現場，我公司及時派人員與用戶一起進行開（kāi）箱清點，雙方進行交接。在產品安裝階段，我公司派（pài）技術（shù）人員實（shí）施（shī）現場技術指導；在產品調試運行階段，我公（gōng）司亦派技術人員赴現場配合工作，實施對產品現場技術指導；在產品調試運行階段，我公司亦派技術人員赴現場配合工作，實施對產品現場（chǎng）試驗、調試以及正式投產。
